Collecte des Données Personnelles

Chez arekelavion, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de prévision financière et de budgétisation. Nos pratiques sont conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services financiers. Nous les utilisons pour créer vos tableaux de bord personnalisés, générer vos prévisions budgétaires et vous envoyer des analyses pertinentes.

• Création de modèles de prévision financière personnalisés
• Génération de rapports et d'analyses budgétaires
• Communication relative à votre compte et nos services
• Amélioration continue de nos algorithmes de prévision
• Assistance technique et support client
• Respect des obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nos partenaires techniques peuvent avoir accès à certaines informations uniquement dans le cadre strict de la prestation de service, sous contrat de confidentialité.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace client ou envoyez votre demande par email. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et vous tenons informé de l'avancement.

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures de sécurité : Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, stockage des données sur des serveurs sécurisés en France, authentification à deux facteurs disponible, sauvegardes chiffrées quotidiennes, et accès limité aux données selon le principe du moindre privilège.

Durée de conservation : Nous conservons vos données personnelles pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus 5 années supplémentaires pour respecter nos obligations comptables et fiscales. Les données de navigation sont supprimées après 25 mois maximum.

En cas de cessation de votre compte, vos données sont archivées puis définitivement supprimées selon un calendrier précis que nous pouvons vous communiquer sur demande.

Transferts de Données et Partenaires

Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas limités, nous pouvons être amenés à transférer des données vers d'autres pays de l'Union européenne ou vers des pays tiers disposant d'un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.

Nos principaux partenaires techniques incluent des fournisseurs d'hébergement certifiés, des services de sauvegarde sécurisée et des outils d'analyse respectueux de la vie privée. Tous sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et signent des accords de traitement de données conformes au RGPD.

Nous ne partageons jamais vos données avec des sociétés de marketing, des courtiers en données ou des réseaux publicitaires. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne servent qu'à améliorer nos services de prévision.